Última actualización: 3 de enero de 2026
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Al contratar nuestros servicios de entrenamiento canino, acceder a nuestro sitio web, o utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta estar legalmente obligado por estos Términos y por nuestra Política de Privacidad.
IMPORTANTE: Lea Cuidadosamente
Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe utilizar nuestros servicios. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación a estos Términos constituye su aceptación de dichos cambios.
Steady Guardians ofrece servicios profesionales de entrenamiento canino especializados en las siguientes áreas:
Programa enfocado en desarrollar habilidades para brindar apoyo emocional, estabilidad y compañía terapéutica al tutor. Duración: 8-12 semanas.
Entrenamiento avanzado para perros que asisten a personas con discapacidades físicas o funcionales en actividades diarias. Duración: 12-20 semanas.
Programa intensivo para formar perros guía especializados en navegación segura, detección de riesgos y movilidad independiente para personas con discapacidad visual. Duración: 16-24 semanas.
Entrenamiento especializado para detectar y alertar condiciones médicas específicas (epilepsia, diabetes, ansiedad). Duración: 14-20 semanas.
Evaluación y certificación para perros con entrenamiento previo que requieren validación oficial. Duración: 4-6 semanas.
Todos los programas incluyen:
Nota: Steady Guardians se reserva el derecho de rechazar o descontinuar el entrenamiento de cualquier animal que no cumpla con los requisitos mínimos de salud, temperamento o seguridad, con reembolso parcial según la política de cancelación.
Los precios varían según el programa seleccionado y la complejidad del entrenamiento. Todos los precios incluyen IVA (19%) según normativa colombiana.
Opciones de Pago:
Antes de iniciar el programa:
Reembolso del 100% menos gastos administrativos (10% del total)
Durante las primeras 2 semanas:
Reembolso del 70% del saldo pendiente
Después de 2 semanas:
Reembolso del 50% del saldo pendiente
Después del 50% del programa:
No hay reembolso
Nos reservamos el derecho de cancelar o suspender el servicio en los siguientes casos:
En caso de cancelación por nuestra parte (excepto por incumplimiento del cliente), se reembolsará el 100% del saldo no utilizado.
DESCARGO IMPORTANTE:
El entrenamiento canino profesional mejora significativamente el comportamiento y las habilidades del animal, pero no garantiza resultados específicos ni elimina completamente todos los riesgos inherentes al trabajo con animales.
Steady Guardians NO es responsable por:
Recomendamos enfáticamente que el tutor contrate un seguro de responsabilidad civil para mascotas que cubra posibles daños a terceros. Steady Guardians mantiene seguros de responsabilidad civil que cubren únicamente actividades dentro de nuestras instalaciones durante sesiones de entrenamiento.
Al completar exitosamente un programa, emitimos una certificación oficial que incluye:
Todas las certificaciones son verificables públicamente a través de:
Vigencia estándar: 2 años desde la fecha de emisión
Renovación: Requiere evaluación de mantenimiento de habilidades (costo reducido)
Renovación anticipada: Puede realizarse hasta 90 días antes del vencimiento
Nos reservamos el derecho de revocar una certificación si:
Nuestros servicios se prestan en cumplimiento con la normativa colombiana aplicable, incluyendo:
Ley 84 de 1989
Estatuto Nacional de Protección de los Animales
Ley 1774 de 2016
Por medio de la cual se modifican el Código Civil, la Ley 84 de 1989, el Código Penal, el Código de Procedimiento Penal y se dictan otras disposiciones (bienestar animal)
Ley 1581 de 2012
Protección de Datos Personales (Habeas Data)
Decreto 2092 de 1986
Reglamenta parcialmente la Ley 09 de 1979 en cuanto a la tenencia responsable de mascotas
Normativas Locales
Ordenanzas y acuerdos municipales de cada ciudad donde operamos
Nota Importante: La certificación de Steady Guardians documenta el entrenamiento completado, pero no constituye una licencia gubernamental. El acceso a espacios públicos, transporte aéreo, viviendas, etc., depende de la normativa específica aplicable en cada caso y la decisión de los administradores de dichos espacios.
Todo el contenido de nuestro sitio web, incluyendo textos, gráficos, logos, iconos, imágenes, videos, diseños, software y materiales de entrenamiento, es propiedad de Steady Guardians o de nuestros licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual colombianas e internacionales.
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas comerciales, requisitos legales o por otras razones.
Los cambios materiales serán comunicados mediante:
El uso continuado de nuestros servicios después de la modificación de los Términos constituye su aceptación de los cambios. Si no está de acuerdo con los nuevos términos, debe descontinuar el uso de nuestros servicios.
En caso de cualquier disputa, reclamo o controversia, las partes acuerdan intentar primero resolver el asunto mediante negociación directa de buena fe.
Si la negociación directa no resuelve la disputa en 30 días, las partes acuerdan someterse a mediación ante un mediador certificado en Bogotá, Colombia, antes de iniciar cualquier acción judicial.
Si la mediación no tiene éxito, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Bogotá D.C., Colombia, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República de Colombia, sin referencia a sus principios de conflicto de leyes.
Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier contrato de servicio específico firmado, constituyen el acuerdo completo entre usted y Steady Guardians.
Si cualquier disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
La falta de ejercicio de cualquier derecho bajo estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho.
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Estos Términos se redactan en español. En caso de traducción a otros idiomas, la versión en español prevalecerá.
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Cl. 134 #1542, Usaquén, Bogotá, Colombia
Cobertura:
Nacional (todas las ciudades de Colombia)
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WhatsApp: +57 310 123 4567
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Sábados: 9:00 AM - 1:00 PM
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Fecha de entrada en vigor: 3 de enero de 2026
Versión: 1.0 | Documento legal vinculante